Ukunikeza Ngedijithali Kumarestaurant AseNingizimu Afrika | Umhlahlandlela Wabanini

Lapho abadleli bekhokha ngekhadi, bavame ukungabi nasemali yokunikeza ithiphu. Abasebenzi balahlekelwa izipho ababezozuza; ulahlekelwa indlela yokugcina abasebenzi ngaphandle kokungeza kwi-wage bill. Ukunikeza ngedijithali kumarestaurant aseNingizimu Afrika kulungisa lokho: amakhasimende engeza ithiphu kukhadi noma idivayisi abayisebenzisile ukukhokha, futhi imali ifinyelela eqenjini lakho ngendlela elandelekayo. Ngaphezu kuka-R1 billion emathiphini ikhishwe ngamapulatifomu okunikeza ngedijithali eNingizimu Afrika, futhi izindawo ezihlinzeka iphrompti yethiphu ekukhokheni zibika amathiphu aphakathi aphezulu. Uma usebenza irestaurant noma uphatha abasebenzi be-hospitality, ukuqonda ukuthi ukunikeza ngaphandle kwemali kusebenza kanjani nokuthi ungakwenza kanjani kubalulekile kokubili kumholo weqembu lakho nakhono yakho yokuthola nokugcina amathalente.

Le ndluya ihlela ukuthi kungani ukunikeza ngokwejwayelekile kuncipha, ukuthi ukunikeza ngedijithali kuyini nokusebenza kanjani, idatha emuva kokushintsha, izinzuzo zabasebenzi nabanini, nezigaba ezingokoqobo zokwenza nokulungisa endaweni yakho. Iphinde iphendule imibuzo ejwayelekile ngelegal, intela, nokusabalalisa amathiphu okuzenzakalelayo. Noma uqhathanisa izistimu ze-POS zamarestaurant noma usungule irestaurant yakho futhi ufuna ukwenza kahle neqembu lakho kusukela usuku lokuqala, ukunikeza ngedijithali kufanele ibe nendawo ekusebenzeni kwakho.

Kungathi Kungani Ukunikeza Ngokwejwayelekile Kuncipha

Ukusebenzisa imali ngokweqile kusaqhubeka ezindaweni eziningi zaseNingizimu Afrika — ikakhulukazi emalokishini nasezindaweni ezingakahleleki — kodwa kuyancipha. Abadleli abaningi bayakhokha ngamakhadi, i-SnapScan, i-Zapper, i-PayShap, noma tap-to-pay. Lapho amakhasimende engephela imali, angeke akwazi ukushiya ithiphu yemali noma ethanda.

Izinkokhelo zekhadi zisho imali encane kumawallet. Umzuzu “bengizonikeza ithiphu kodwa anginawo umali” ujwayelekile kuso sonke iseva. Amakhasimende ahlose ukunikeza; angena nje amanothi noma izinhlamvu. Ukunengayo kokucela ithiphu yemali — noma ukubuka isivakashi sifuna emaphaketini bese singatholi lutho — kubi kwe-experience yesivakashi futhi kubi kakhulu kubasebenzi abalahlekelwa umholo abawuthole.

I-COVID-19 yasheshisa ukushintsha. Izinkinga zokuhlanzeka, ukuthanda ukungathinti, nokukhula kokulethwa nokukhokha ngakhadi kuphela kudale abaseNingizimu Afrika baya ekukhokheni ngaphandle kwemali ngokushesha kunalokho ababekulindele. Amarestaurant abebephikisana namashini amakhadi noma izinkokhelo zedijithali kwadingeka awamukele; lapho amakhasimende ajwayela ukukhokha ngekhadi, umkhuba wasala. Umphumela: ukungafani okuyakhula phakathi kwendlela abantu abakhokha ngayo nendlela abevele benikeza ngayo.

Ngaphandle kwendlela yokunikeza ithiphu kushintsho olufanayo, lowo mqondo uvame ukuphela. Isivakashi sihamba sizizwa sinesono kancane; iseva ihamba nokuncane kunalokho okufanele. Ukunikeza ngedijithali kumarestaurant aseNingizimu Afrika kulungisa lokhu ngokuvumela amakhasimende bangene ithiphu endaweni yokukhokha — kumshini wekhadi, esikrinini se-POS, noma nge-QR code — ukuze inhloso ibe yumholo wangempela.

Yini Ukunikeza Ngedijithali?

Ukunikeza ngedijithali (kwesinye isikhathi kubizwa ngokunikeza ngaphandle kwemali noma i-electronic tipping) kuvumela amakhasimende bashiya ithiphu basebenzisa indlela yokukhokha abayisebenzisile ibhili — ikhadi, i-mobile wallet, noma i-app — esikhundleni semali.

Kusebenza kanjani empeleni

Iphrompti yethiphu kumshini wekhadi noma i-POS ngemva kokukhokha. Indlela evamile: ikhasimende likhokha ibhili (tap yekhadi, faka, noma i-PIN). Ngaphambi kokuthi ushintsho sigcwaliseke, umshini wekhadi noma isikrini se-POS sikhombisa iphrompti yethiphu — isib. “Engeza ithiphu?” neziketho ezifana ne-10%, 15%, 20% noma izinani ezinqunyiwe (R10, R20, R50). Ikhasimende likhetha inketho (noma lidlule); ithiphu ingezwa kushintsho ofanayo noma icutshungulwe ngokushesha. Imali bese ihamba ngokwemithetho yendawo (isib. kuseva, noma ebhodini lokusabalalisa).

I-QR code tipping. Ezinye izindawo zibeka i-QR code etafuleni noma erisidi. Ikhasimende liyiscane, livula ikhasi noma i-app, futhi lingashiya ithiphu ngekhadi noma indlela yokukhokha exhumene. Iyasiza lapho ukukhokha kwenzeke kwenye indawo (isib. khokha ekhawuntini) noma lapho ufuna ukuvumela ukunikeza ngemva kokuthi isivakashi sesihambile.

Ukunikeza ku-app. Uma usebenzisa i-app yokulondoloza, ukubeka ngokukhompyutha, noma iphortali yevakashi, ukunikeza kungafakwa kulowo msebenzi — isib. “Engeza ithiphu kuseva yakho” ngaphambi kokuqinisekisa i-oda noma ngemva kokukhokha. Kusebenza kahle kubalandeli abajwayelekile namakhasimende aphindayo asevele asebenzisa iziteshi zakho zedijithali.

Indlela yokwenza oyikhethayo incike ku-POS yakho, umhlinzeki wokukhokha (isib. Yoco vs iKhokha nendlela ababhekana ngayo nokunikeza), nokuthi ufuna iphrompti kutherminali, esikrinini se-POS yakho, noma ngesiteshi esihlukile njenge-QR. I-POS enokunikeza okufakelwe — njengo-Tafela — igcina konke kusistimu eyodwa: ushintsho owodwa, umbiko owodwa, nemithetho yokusabalalisa elungiselekayo.

Izinombolo: Kungani Ukunikeza Ngedijithali Kusebenza

Idatha yenza icala eliqinile lokuhlinzeka ukunikeza ngedijithali.

Ngaphezu kuka-R1 billion emathiphini ikhishwe ngamapulatifomu okunikeza ngedijithali eNingizimu Afrika. Lokho akuyona ithiyori — yimali yangempela ehamba kubasebenzi.
Ukukhuphuka ku-386% emathiphini aphakathi lapho ukunikeza ngedijithali kunikezwa. Amakhasimende anikeza kakhulu lapho ekhuthazwa ngezinhlelo ezicacile, ezingakhethwa endaweni yokukhokha. Ama-phesenti aphakanyisiwe noma izinani zisusa ukuphikisana kwengqondo “kufanele ngishiyeni malini?” futhi kwenza kulula ukukhetha inketho enomusa.
Amabhizinisi angaphezu kuka-55,000 asevele asebenzisa ukunikeza ngedijithali. Amarestaurant, amakhofi, namabha kuyo yonke i-SA ayamukelile; awuzami wedwa.
Abatholi abaphezulu phakathi kwabasebenzi bacubungula ukuthengisa okunikezwe okungaphezu kuka-900 ngenyanga. Ezindaweni ezinomsebenzi omningi, leyo volumu ingeza kumholo owengeziwe oshoyo.
Amathiphu aphakathi aphezulu — amakhasimende avame ukunikeza kakhulu lapho ebona izinani eziphakanyisiwe (isib. 10%, 15%, 20%) kun lapho kufanele abale kusukela ekuqaleni noma afune imali. Iphrompti iyisundu, hhayi uciniso; yenza ukunikeza kulula.
Ukuncishiswa kokwebiwa kwethiphu nokuphikisana. Lapho amathiphu edlula ohlelweni, kune-rekhodi. Ukusabalalisa kungazenziwa okuzenzakalelayo futhi kusobala. Abasebenzi bayazi okufanele bakhokhelwe; abanini bangabika ngokufanele. Amathiphu emali kunzima ukuwalandelela futhi kulula ukulahleka noma ukuphikisana.

Ukunikeza ngedijithali akuphatheli ukunikeza — kususa ukuphikisana (akunamali, akunakunengayo) futhi kubamba amathiphu abezongashiywa. Kubasebenzi, lokho kungasho amakhulu noma izinkulungwane zamarandi ngaphezulu ngenyanga.

Izinzuzo Zabasebenzi Nabanini

Kubasebenzi: amathiphu aphezulu nokusabalalisa okusobala. Ukunikeza ngedijithali kuholela emathiphini amaningi namakhulu; abasebenzi ezindaweni ezinokunikeza ngaphandle kwemali bavame ukubona ukukhuphuka ocacile emathiphini abo. Lapho amathiphu egeleza nge-POS noma isistimu yokukhokha, ungaseta imithetho (konke kuseva obhekene netafula, noma ukuhlukanisa nge-indima noma amahora). Wonke umuntu angabona ukuthi ibhodini libalwa kanjani. Amathiphu angakhokhelwa ngqo emabhange abasebenzi ngesonto noma ngenyanga, okuvusa ukuvikeleka futhi kwenza kulula ukubudgeta. Uma usebenzisa ibhodi, isistimu ingabala ingxenye yomuntu ngamunye futhi iyengeze ku-pay run. Amathiphu akhokhelwe ngohlelo angabikwa ngendlela efanele ngentela; abasebenzi bathola irekhodi elicacile lomholo wethiphu futhi abaqashi bangahlala behambisana nezidingo ze-SARS zerisidi nokubika lapho kusebenza. Lapho abasebenzi bebona ukuthi abaphathi bathembise indlela ebulungile, ebonakalayo yokuthola amathiphu amaningi, ukugcina nokukhuthaza kuvame ukuthuthuka.

Kabanini: ukugcina, imali encane, nokubika okucacile. Umsebenzi ungenye yezinkinga ezinkulu e-hospitality yaseNingizimu Afrika — u-77% wabasebenzisi babala i-human capital njengenkinga yabo enkulu. Ukunikeza ukunikeza ngedijithali ngokusabalalisa okusobala, okuzenzakalelayo kuyinzuzo ebonakalayo yokuqasha nokugcina. Imali encane phansi kusho ukubala okuncane, ingozi encane yokwebiwa, nebhange elula. Uthola irekhodi elicacile lamathiphu acutshunguliwe nokuthi amabhodi ahlukaniswe kanjani, okusiza nge-payroll nanoma yimiphi imibuzo ye-SARS noma yabasebenzi esikhathini esizayo. Amathiphu yimali yekhasimende eya kubasebenzi; ukunika ukunikeza ngedijithali akuyinciphisi imargin yakho. Emakethe yabasebenzi eqinile, izindawo ezinikeza ukunikeza okusimanje, okufanele zivelele.

Indlela Yokwenza Ukunikeza Ngedijithali

1. Khetha i-POS enokunikeza okufakelwe

Akuyona yonke i-till esekela ukunikeza. Funana i-POS yerestaurant ehlinzeka amaphrompti ethiphu alungiselekayo njengengxenye yomsebenzi wokukhokha. Tafela ifaka ukunikeza ngedijithali nokubopha amathiphu okukhethwa nokubika ngabasebenzi ngamunye, ngakho awudingi i-app yokunikeza ehlukile noma umhlinzeki.

2. Lungisa amaphrompti ethiphu

Nquma ukuthi ufuna ukubuza kanjani ngezithiphu. Itafula elingezansi lifinyeza izinketho ezivamile:

Inketho	Isibonelo	Kungcono kakhulu
Izinani ezinqunyiwe	R10, R20, R50, noma “Akukho thiphu”	Intengo ephansi noma ukudla okujwayelekile
Ama-phesenti	10%, 15%, 20%	Amarestaurant okuhlala phansi; izibalo zizenzeka ngokwazo
Inani elikhethekile	Ikhasimende lifaka noma yini inani	Amaqembu amakhulu noma abalandeli abanomusa

Izistimu eziningi zikuvumela uhlanganise lezi (isib. izinketho zamaphesenti kanye “Custom”). Khetha okufanele ibhili yakho ephakathi namakhasimende akho.

3. Seta imithetho yokusabalalisa

Ngamunye — amathiphu aya kuseva obhekene netafula.
Ibhodi — amathiphu aya ebhodini ahlukaniswe nge-indima, amahora, noma ishifthi. Chaza imithetho kanye; isistimu iyisebenzisa.

Uma i-POS yakho isekela, seta ukusabalalisa okuzenzakalelayo ukuze abasebenzi bangabi nadingo lokulandela imali yokukhokha ngesandla.

4. Xhumana namakhasimende

Amakhadi etafuleni — amakhadi amancane athi “Nikeza iseva yakho ngekhadi lakho — vele ubuze” noma “Scane ukuze ushiye ithiphu.”
Ukuphawula kuseva — “Ungangeza ithiphu emshinini lapho usulungele.” Umgqa omude owodwa wanele; ugcine ukukhetha futhi ungacindezeli.
Irisidi noma islipu — uma usebenzisa ukunikeza nge-QR, printa i-QR code erisidini ukuze amavakashi anganikeza ngemva kokuhamba.

5. Qeqesha abasebenzi

Qiniseka ukuthi abasebenzi bayazi ukuthi iphrompti isebenza kanjani, ukuthi iyinketho kukhasimende, nokuthi amathiphu asabalalisa kanjani (isib. usuku lofanayo, ngesonto, noma ngenyanga). Lapho beqonda isistimu, bangakuchaza ngokuqiniseka futhi bagweme noma yikuphi ukuphawula ukucindezelwa.

6. Okuhle kakhulu

Uhla lwezinani eziphakanyisiwe. Sebenzisa izinani ezifanele intengo yakho: 10%, 15%, 20% noma R10, R20, R50 (noma kokubili). Uma iphezulu kakhulu amakhasimende adlula; uma iphansi kakhulu ushiya imali etafuleni. Izinketho ezingaphakathi (isib. 15%) zivame ukuthola ukukhethwa okuningi.

Isikhathi sephrompti. Khombisa inketho yethiphu ngemva kokuthi inani lokukhokha liqinisekisiwe, hhayi ngaphambi. Ikhasimende sesivele sizibophelele ekukhokheni; ithiphu ingeze. Ukukhuthaza ngaphambi kokuthi libone isamba kungazizwa kucindezelayo.

Yenza ukukhetha. Ungacindezeli. “Ungathanda ukungeza ithiphu?” kwanele. Inketho “Akukho thiphu” noma “Dlula” kufanele ibonakale njalo. Ukucindezelwa noma ukuzizwa ube necala kulimaza ibhrendi yakho futhi kungavimbela amakhasimende ukuthi abuyele.

Izinqubomgomo zokusabalalisa okufanele. Bhala phansi ukuthi amathiphu ahlukaniswa kanjani (nge-seva, ngebhodi, ngamahora) bese wabelana nalokho nabasebenzi. Faka imithetho efanayo ngokuqhubekayo. Uma usebenzisa ibhodi, chaza ukuthi ibalwa kanjani (isib. ngamahora asebenzile esikhathini sokukhokha).

Ukubika amathiphu ngenyanga kubasebenzi. Nikeza abasebenzi umbiko olula noma umugqa we-payslip okhombisa isamba sethiphu labo esikhathini. Ukusobala kwakha ukwethembana futhi kunciphisa ukuphikisana.

Imibuzo Evame Ukubuzwa

Amakhasimende anikeza kakhulu nge-digital tipping?

Yebo. Idatha evela kumapulatifomu okunikeza ngedijithali ikhombisa ukuthi lapho amakhasimende enikezwa iphrompti yethiphu ecacile, ezingakhethwa endaweni yokukhokha, amathiphu aphakathi angakhuphuka kakhulu — ezinye izingane kuze kube ku-386%. Izinani eziphakanyisiwe (isib. 10%, 15%, 20%) zenza kulula ukukhetha ithiphu ngaphandle kokubala noma imali, ngakho amakhasimende amaningi anikeza kakhulu kunalokho abebezokwenza ngemali noma ngaphandle kwephrompti.

Ukunikeza ngedijithali kusemthethweni eNingizimu Afrika?

Yebo. Akukho umthetho ovimbela ukunikeza ngedijithali noma ngaphandle kwemali. Amathiphu yizinkokhelo zokuzithandela zamakhasimende kubasebenzi; indlela (imali, ikhadi, noma i-app) ayishintshi lokho. Usafanele ulandele umthetho wabasebenzi mayelana nendlela amathiphu asabalalisa ngayo nanoma yiziphi izivumelwano nabasebenzi (isib. imithetho yebhodi). Uma ungaqiniseki, thola iseluleko kochwepheshe basebenzi noma wentela.

Amathiphu edijithali athelwa kanjani eNingizimu Afrika?

Amathiphu ngokuvamile yingengozi ezandleni zomamukeli. I-SARS ingawabheka njengengxenye yemholo kuya ngendlela akhokhelwa ngayo (isib. nge-payroll vs. ngqo kubasebenzi). Lapho amathiphu edlula ku-POS noma i-payroll yakho, ungangabika ngendlela ehlala njalo. Abasebenzi kufanele bagcine amarekhodi omholo wethiphu ukuze benze ama-tax return abo. Ngokubhekana okuqondile (isib. PAYE, UIF), xhumana nochwepheshe wentela noma umhlahlandlela we-SARS. Ng izidingo ze-SARS zerisidi yentela kumarestaurant jikelele, bheka indluya yethu yokuhambisana.

Amathiphu angahlukaniswa phakathi kwabasebenzi ngokuzenzakalelayo?

Yebo. Izistimu eziningi ze-POS nezokunikeza zisekela ukusabalalisa amathiphu okuzenzakalelayo. Uchaza imithetho (isib. 70% kuseva, 30% ekhishini, noma ukuhlukanisa ngamahora asebenzile ebhodini), futhi isistimu ibala ingxenye yomuntu ngamunye futhi ingayikhokha nemiholo noma ngokuhlukile. Tafela ifaka ukubopha amathiphu okulungiselekayo nokubika ngabasebenzi ngamunye ukuze uzenze ukuhlukanisa okuzenzakalelayo futhi ugcine amarekhodi endaweni eyodwa.

Isiphetho

Isiko lokunikeza eNingizimu Afrika aliyekile — kodwa imali iyekile. Ukunikeza ngedijithali kumarestaurant aseNingizimu Afrika kuhlanganisa igebe: amakhasimende anganikeza kukhadi noma idivayisi abayisebenzisayo ukukhokha, futhi abasebenzi babona imali eningi, ukusabalalisa okucacile, nomoya omuhle. Njengoba ngaphezu kuka-R1 billion emathiphini sekucutshunguliwe ngamapulatifomu edijithali nokukhuphuka okuphakathi kuze kube ku-386% lapho ukunikeza kunikezwa endaweni yokukhokha, icala lokwenza likhulu. Kabanini, indlela yokuthola nokugcina abasebenzi ngaphandle kokungeza kwi-wage bill; kubasebenzi, umholo omningi nokuphikisana okuncane.

Khetha i-POS esekela ukunikeza, lungisa amaphrompti nokusabalalisa ngokufanele, xhumana ngokucacile namakhasimende, futhi qeqesha iqembu lakho. Gcina iphrompti iyinketho, sebenzisa izinani ezinengqondo eziphakanyisiwe, futhi Nikeza abasebenzi ukubona umholo wethiphu labo. Uzoba seqenjini elihle — amabhizinisi angaphezu kuka-55,000 aseNingizimu Afrika asevele asebenzisa ukunikeza ngedijithali.

Bona ukuthi uTafela ugcina kanjani ukunikeza kulula nokusobala eqenjini lakho — amaphrompti alungiselekayo, ukubopha amathiphu okuzenzakalelayo, nokubika ngabasebenzi ngamunye kusistimu eyodwa. Zama uTafela.